Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

¿Para qué tipo de puertas manejan operadores y/o motores?

Podemos automatizar puertas ascendentes, abatibles, cortinas/ enrollables y corredizas peatonales de alto tráfico.

Me gusta el material de panel para mi portón, pero ¿tiene que ser sólo de operación ascendente?

No tiene que ser sólo de operación ascendente. El panel es un material muy versátil y podemos fabricarle un portón del tipo de operación que sea de su agrado: abatible, corredizo, maroma, plegadiza. Además contamos con dos tipos de panel: a cuadros y liso. Ambos cuentan con textura de madera y pueden ser pintados a una o dos caras (con costo adicional).

Ya tengo una puerta de garaje, ¿se puede automatizar?

Sí. Automatizamos cualquier tipo de puerta y de cualquier tipo de material en herrería, aluminio, tubulares, vidrio o madera. En Puertas Automáticas Spazi contamos con los mejores equipos para su portón.

¿Tener una puerta automática hará que el consumo de luz incremente?

Todos los motores eléctricos para puertas y portones consumen energía al operar pero se trata de un consumo insignificante.

Tengo interés en automatizar mi portón, pero no se qué equipo es el adecuado.

Pida una presupuesto sin compromiso, para que un técnico lo asesore. No todos los portones son iguales y cada situación es diferente, por eso una asesoría personalizada nos permitirá encontrar la mejor solución para Usted.

Quiero automatizar mi portón. Más allá del equipo y la instalación, ¿Tengo que pensar en otros gastos adicionales? ¿Hacen trabajos de albañilería?

En general solo tendrá que calcular el costo del equipo y su instalación. Es posible que algunos portones hayan sido originalmente mal instalados, o estén muy dañados, y requieran algún trabajo adicional pero nosotros no ofrecemos trabajos de albañilería. Por supuesto que podemos verificar su portón para darle la mejor solución posible.

¿Ustedes instalan y venden puertas y motores?

Sí, por supuesto. Fabricamos e instalamos también todo tipo de puertas sin automatización. De la misma manera comercializamos e instalamos motores.

¿En qué materiales fabrican las puertas?

Fabricamos nuestras puertas en herrería, fierro, cristal, aluminio, acero inoxidable, panel insulado y madera.

¿Hacen servicios de reparación y/o mantenimiento de puertas automáticas o motores?

Claro. Inclusive aunque no haya sido instalada por nosotros hacemos mantenimiento y reparaciones de todo tipo de puertas automáticas. Lo mismo hacemos con equipos y motores.

¿Venden refacciones?

Sí, vendemos partes y repuestos para una amplia gama de equipos y motores, tales como: Spazi, Merik, Stanley, Ryobi, Erreka, CAME, Nice, Craftman, Liftmaster, FAAC, entre otras.

¿Hacen servicios de reparación y/o mantenimiento de puertas automáticas o motores?

Sí. Al ser distribuidores de puertas Asturmex podemos instalarle puertas con las especificaciones, normas y certificaciones que Usted requiera.

¿De qué procedencia son su motores? ¿Tienen certificación?

Los motores son de origen chino, con certificación europea.

¿Dan cursos de capacitación para instaladores?

Consulte específicamente por el curso que quiere realizar. Podemos asesorarle para darle una solución.

¿Cuentan con garantía los equipos que instalan?

Por supuesto. Todos los equipos Spazi instalados por nosotros cuentan con garantía de 1 año en motores, instalaciones mecánicas y electrónicos y transmisiones. Otras marcas de motores cuentan con garantía del proveedor, la cual depende de la marca, pero varían entre 6 meses y 1 año.

¿Ofrecen garantía de reparación?

Sí, ofrecemos garantía de 3 meses en todas las reparaciones.

¿Tienen controles para colocar en visera de auto?

Por cuestiones de seguridad nosotros apostamos a que el control remoto debe estar en su poder todo el tiempo, por eso son de llavero. Cuando Usted lava el auto o lo deja en valet parking, el control puede ser sustraído y Usted difícilmente se dará cuenta inmediatamente.

Los controles ¿son iguales para todos sus modelos de motores?

No. Esto es así también por motivos de seguridad. De esta manera un control no abre todas las puertas del mismo modelo. Cada control tiene su propia frecuencia única.

¿Sus controles son de uso rudo?

Sí, aunque no son resistentes al agua.

¿Sus controles se pueden reparar?

Sí, en la mayoría de las ocasiones.

¿Los motores son rápidos en apertura?

Sí. Nuestros motores cumplen con las normas europeas de velocidad de operación segura.

¿En qué tipos de portones se recomienda cerradura eléctrica de piso?

En portones abatibles con hojas de 2 o más metros por hoja.

¿Sus motores requieren mantenimiento?

Todos los equipos y motores requieren un mantenimiento básico preventivo para evitar fallas. Además hay zonas más expuestas al efecto del medio ambiente o equipos de uso mucho más intensivo que necesitan recibir un mantenimiento básico más frecuente.

Los engranes de los actuadores ¿de qué material son?

De bronce.

¿Sus motores se pueden abrir a través de Bluetooth?

No, por cuestiones de seguridad no tienen implementado ese tipo de apertura remota. Recuerde que cualquier conexión Bluetooth puede ser hackeada.

¿Sus controles son administrables?

Si, con el receptor SPAZI-REC y con controles RC.

¿Tiene algún receptor multifrecuencia?

Sí, el SPAZI-REC24V recibe frecuencias de una gran cantidad de controles de distintas marcas.

¿Tienen controles universales?

Sí, tenemos un control duplicador de varias frecuencias. Pregunte a nuestro técnico especializado acerca de las frecuencias compatibles.

¿Tienen pistones hidráulicos?

No de marca Spazi, que son sólo electromecánicos. Podemos ofrecer pistones hidraulicos en otras marcas.

¿Sus motores aceptan variaciones de voltaje?

Sí, hasta del 30%.

¿Con qué protección IP cuentan sus motores?

Algunos de nuestros motores cuentan con protección contra salpicaduras de agua, otros contra inmersión espontánea mientras que otros no toleran salpicaduras. Para mayor información consulte la ficha técnica de nuestro catálogo.

¿Necesita cotizar?

Solicite una llamada con un asesor y en breve estaremos en contacto con usted para resolver sus dudas personalmente.
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